Help Center

Browse products or post an RFQ describing what you need. Suppliers reply with formal quotations. Compare them, negotiate in chat, accept the best one — your acceptance creates a protected order, and you pay through Trade Protection.

No. TwoDock is a quotation-first marketplace: every order starts from an agreed quotation, so price, quantity, and terms are confirmed by both sides before payment.

Có. Mở bất kỳ sản phẩm nào và chọn “Yêu cầu mẫu” để hỏi giá mẫu và vận chuyển — mẫu thường tính phí nhỏ.

When you post a requirement, tick “Protect with NDA” and write one line describing what is protected (for example, your design drawings). This option is available to verified buyers. Suppliers see your listing but cannot view or download your files — or send a quote — until they sign TwoDock’s standard non-disclosure agreement with one click. There is no waiting for your approval: signing unlocks the files immediately. You can see who signed and when on your RFQ page, and download a full audit record (agreement version, timestamps, signatory business names and IPs). The NDA is a one-way agreement (buyer to supplier) lasting 3 years. Please note: an NDA deters misuse and creates a documented legal record, but it cannot physically prevent someone from copying a file they have seen. TwoDock keeps the signed records and may suspend violators from the platform, but is not a party to the agreement and does not take legal action on your behalf.

Your payment is recorded in the demo escrow ledger and released to the supplier only after you confirm delivery. Real escrow-held payment is not yet available. If goods do not arrive or do not match the quotation, you can open a dispute and claim a refund.

Payments are processed through secure providers and every order is covered by Trade Protection. Note: payments are currently simulated for demonstration until real gateways are connected.

Sau khi chấp nhận báo giá của nhà cung cấp, thanh toán đúng số tiền qua TwoDock — bằng thẻ, PayPal, Apple Pay hoặc chuyển khoản. Khoản thanh toán được giữ ký quỹ cho đến khi đáp ứng điều khoản đơn hàng. (Demo: thanh toán được mô phỏng.)

Điều khoản vận chuyển được thỏa thuận với nhà cung cấp trong báo giá (incoterm, cảng, thời gian chuẩn bị). Dùng công cụ ước tính vận chuyển trên trang sản phẩm để xem cước tham khảo, và theo dõi tiến độ từ trang đơn hàng.

Mọi đơn hàng đã thanh toán đều được Bảo vệ Thương mại. Mở tranh chấp từ trang đơn hàng để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ nếu đơn không được gửi, bị thất lạc hoặc không đúng thông số đã thỏa thuận.

Register a free supplier account, complete your company profile, and submit verification documents. Once verified, you can list products and respond to RFQs.

Nhà cung cấp hoàn tất xác minh bao gồm kiểm tra giấy phép kinh doanh trước khi đăng sản phẩm. Nhà cung cấp đã xác minh có huy hiệu ✓ trên sản phẩm, gian hàng và báo giá.

AI Mode helps you find the right suppliers, compare quotations, estimate landed costs, and check logistics — across products, RFQs, and orders.